お買い物ガイド
お買い物の流れ
【好きなクレマチスを探す】
「SHOPページ」の左のフィルターをクリックして、
品種や色、花形などからお好みのクレマチスを絞り込むことができます。
【カートに商品を入れる】
お好みのクレマチスが見つかりましたら、
必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
【カートの中の商品を確認】
「カート」アイコンからお買い物かごの中をいつでもご確認いただけます。
数量の調整や購入しない商品の削除を行うことができます。
また「お買い物かご」画面から次の購入手続きにお進みいただけます。
商品の販売について
〇販売数量・条件等
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発送苗は、特に記載のない限り４号(12cm)ロングポット以上のポットサイズです。
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お客様が鉢サイズをお選びすることはできません。
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当店での取り扱い商品は苗です。花が咲いている商品をお届けするわけではありません。
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掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと異なることがあります。
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気候や管理方法によって成長具合（花径、色、草丈等）は変わります。
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苗の到着時に蔓が折れ曲がっていても問題ありません。植え替えた後、伸ばして支柱等に固定して下さい。
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発送苗は、発送時期によっては、植え替え、剪定直後の場合もありますが、性質上問題はありません。
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クレマチスは落葉性植物につき、冬季のお届けの際には、葉が枯れていたり、蔓だけになっている商品や、地上部がない商品もありますが、性質上問題はありません。
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クレマチスは生き物であるため、個体差があります。
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ラッピング等の寄贈用梱包は行っておりません。
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ご注文のキャンセルやご注文内容の変更は、できるだけ早くご連絡ください。出荷作業後のキャンセル・ご注文内容の変更には対応できません。
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販売品種・販売価格については、予告なく変更する場合があります。
お支払方法及び支払い時期
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当店では代金引換のみとなっております。
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代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
消費税の取り扱いについて
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消費税を含んだ価格を表示しています。
お届け方法
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ヤマト運輸にてお届けいたします。
商品代金以外の必要料金
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送料と代金引換手数料がかかります。
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送料は地域、商品、商品数等により変わります。
【1梱包の目安（単品商品）】
クレマチス苗……4号サイズ15鉢
培養土……3袋
スリット鉢……6L 20鉢、7L 15鉢、8L 10鉢
※ 上記数量以上の単品ご購入の場合や、複数商品をご購入の場合は、システム上、カート内にて正しい送料が計算されません。ご注文後に正式な送料のご連絡をさせていただきます。
［代金引換手数料（税込み）］
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1万円未満 330円
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1～3万円未満 440円
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3～10万円未満 660円
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10～30万円未満 1,100円
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30万円以上お取扱い不可
商品引渡し時期
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ご注文確定日から通常7営業日以内に発送いたします。
※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても弊園は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。
返品について
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品種違い・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
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商品の性質上、お客様のご都合（イメージと違う等）による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
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条件などの詳細は下記の＜返品の条件について＞をご確認ください。
＜返品の条件について＞
不良品・破損品・商品相違の交換について
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商品の到着後は、すぐにご注文内容と合っているかご確認ください。ご注文内容と違う場合には、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後3日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。それ以降のご連絡にはご対応いたしかねます。
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商品の性質上、お客様のご都合（イメージと違う等）による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
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冬季のお届けの際には、商品到着後、春になっても新蔓が出てこない場合がありましたらお取り替えさせて頂きます。不良状況等を詳しくお書きの上、 お早めにメールにてご連絡ください。良品と交換させていただくよう手配をいたします。その際の再発送は生育の都合上、用意が出来次第となります。
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弊園原因による商品に間違い等がありましたら、ご連絡の上、弊園の費用負担によって再送させて頂きます。
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商品が生物ですので、苗代以上の責任は負いかねます。
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尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急に運送会社へご連絡ください。
返品のご連絡先について
※詳しくは「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。
ご不明点等ありましたら、お問い合わせよりご質問ください。
